Découvrez les formations qualifiantes chez HW Consult à Nice. Obtenez une attestation de stage et développez les compétences nécessaires pour évoluer professionnellement. FORMATION QUALIFIANTE Les formations qualifiantes ont une visée professionnelle immédiate contrairement aux formations diplômantes ou certifiantes. Elles permettent d'obtenir une attestation de stage en fin de formation. Chez HW Consult, nous avons conçu nos formations pour qu’elles puissent vous apporter les compétences nécessaires à votre évolution professionnelle. Le monde de l’entreprise est en constante évolution , vous-même dans vos postes, vos rôles et missions êtes en perpétuelle progression. Les formations qualifiantes vous permettent de développer ou d’actualiser vos compétences afin de vous adapter aux exigences de votre entreprise et du monde du travail en général. Nos formations sont encadrées par un pré-requis d’entrée et un système d’évaluation des compétences acquises. Une fois le parcours de formation terminé et validé, nous délivrons un certificat d’aptitude ou une attestation de stage.

Coaching de dirigeants avec Harold Richardson : développez vos compétences en leadership, communication et gestion des conflits grâce à un coaching personnalisé et efficace.Disponible à Nice, Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. COACHING DE DIRIGEANT L'accompagnement stratégique dédié aux chefs d'entreprise Le miroir des leaders qui ne veulent plus décider seuls. Reprendre de la hauteur et gagner en perspective Quelles sont vos limites invisibles qui, aujourd'hui, brident votre potentiel ou freinent la croissance de votre entreprise ? Qui est aujourd'hui votre partenaire de réflexion pour confronter vos doutes, hors de tout enjeu de hiérarchie ou de pouvoir ? Et si vous exploriez le passage d’un contrôle omniprésent à une influence stratégique et durable ? Le succès de votre entreprise ne peut et ne doit plus dépendre de votre seule présence en première ligne. Mon expertise ne repose pas sur des théories, mais sur 15 ans de confrontation aux réalités du terrain aux côtés de dirigeants. Certifié Master Coach, je n’agis pas comme un consultant, mais comme un miroir exigeant. Mon rôle est de vous apporter cette clarté indispensable pour identifier vos angles morts et transformer vos intuitions en décisions stratégiques. Là où d’autres se contentent de méthodes génériques, je vous aide à booster les atouts qui ont fait votre succès tout en sécurisant un leadership sain, durable et aligné avec vos valeurs profondes. Pourquoi moi ? L'expérience du terrain au service de votre vision 15 ans d'accompagnement de dirigeants face à la complexité. Certifié Master Coach : une approche centrée sur l'efficacité personnelle et l'alignement stratégique. Un miroir exigeant pour identifier vos angles morts et transformer vos intuitions en décisions saines et durables. Témoignage « Le travail avec Harold est un espace rare où je peux tout mettre sur la table : idées, doutes, questionnements stratégiques ou personnels liés à la direction de l’entreprise. Il a une capacité remarquable à écouter, à structurer et à restituer l’essentiel avec une grande clarté. À la fin de chaque séance, ce qui paraissait complexe devient limpide et les décisions apparaissent beaucoup plus évidentes. » « Les échanges avec Harold sont pour moi un espace de réflexion totalement libre : je peux y poser mes idées, mes interrogations ou mes dilemmes de dirigeant sans filtre. Sa force est de savoir écouter, structurer et faire émerger l’essentiel avec une grande clarté. À l’issue de nos séances, ce qui paraissait complexe devient beaucoup plus lisible et les décisions s’imposent souvent avec évidence. » Frédéric MEYER CEO VimPaci Group Secteur : Assistance Prêt à reprendre pleinement les commandes de votre trajectoire ? Explorons ensemble, lors d'un premier diagnostic de 30 minutes, comment aligner votre posture de leader avec vos ambitions personnelles. Réserver mon diagnostic stratégique ET AUSSI Coaching de managers Que vous soyez un manager débutant ou expérimenté, notre programme est spécialement adapté pour renforcer vos compétences en communication, gestion de conflits, et prise de décisions stratégiques. Après un diagnostic initial, pour personnaliser votre parcours, vous bénéficierez de résultats tangibles et mesurables dès les premières séances. En savoir + Coaching d'équipe Notre approche du coaching collectif vise à catalyser le développement personnel et professionnel d'une équipe. Nous renforçons les compétences en communication, la cohésion d'équipe, et l'alignement des objectifs pour stimuler l'innovation, la créativité, et améliorer la performance globale de l'équipe. En savoir + CONTACTEZ-NOUS Harold Richardson est à votre écoute pour définir le cadre le plus adapté pour votre coaching. Contactez-nous !

Découvrez comment faire financer votre formation avec HW Consult. Suivez notre guide pratique pour connaître les différentes options de financement disponibles. Faire financer ma formation Pour savoir comment faire financer votre formation, suivez le guide ! 01 1. Je suis salarié(e) du privé Financement OPCO via votre employeur par le dispositif "Plan de développement des compétences"** : si c'est votre employeur qui vous envoie en formation et/ou que vous voulez suivre une formation dont les compétences acquises vont servir l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre employeur peut mobiliser auprès de son OPCO un dispositif de financement permettant de prendre en charge tout ou partie du montant de la formation.Depuis avril 2026, une participation forfaitaire reste systématiquement à votre charge lors de la mobilisation de votre CPF, sauf situation d'exonération (demandeur d'emploi, abondement de votre employeur ou de l'OPCO, notamment).Le montant exact de cette participation est à vérifier sur moncompteformation.gouv.fr au moment de votre inscription.*Financement CPF via l'application "MonCPF" : si vous ne voulez pas prévenir votre employeur, vous pouvez faire le choix de vous former seul(e) grâce à votre compte personnel de formation. Votre compte est crédité automatiquement chaque année (500 € pour la plupart des salariés à temps plein, dans la limite de 5 000 € ; 800 € par an pour les salariés les moins qualifiés, dans la limite de 8 000 €).ATTENTION : toutes les formations ne sont pas éligibles au CPF. Vous devez vérifier avec votre formateur ou l'organisme de formation) si la formation qu'il diligente est concernée. « Les formations HW CONSULT sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise partenaire et de ses collaborateurs, ne sont généralement pas éligibles au CPF. Ce dispositif finance des formations standardisées et certifiantes, par nature différentes de nos programmes personnalisés. » 02 2. Je suis demandeur(se) d'emploi Financement France Travail : si vous êtes actuellement titulaire de droits auprès de France Travail, ces derniers peuvent débloquer des financements spécifiques pour vous permettre de suivre une formation. Attention : il sera indispensable de justifier de l'intérêt de suivre la formation par rapport à votre objectif professionnel. En clair : la formation doit vous permettre de retrouver un emploi ! Veuillez-vous rapprocher de votre conseiller France Travail pour connaître les modalités de financement possibles.Financement CPF via l'application "MonCPF" : si vous avez déjà travaillé en tant que salarié(e), vous disposez d'un budget disponible pour vous former. C'est le CPF ! Vous pouvez directement vous inscrire à une formation éligible depuis l'application. Vous pouvez en parler à votre conseiller car il peut y avoir des abondements (des budgets supplémentaires) selon votre situation, qui peuvent notamment couvrir la participation forfaitaire désormais demandée.ATTENTION : toutes les formations ne sont pas éligibles au CPF. Vous devez vérifier avec votre formateur si la formation qu'il diligente est concernée.*« Les formations HW CONSULT sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise partenaire et de ses collaborateurs, ne sont généralement pas éligibles au CPF. Ce dispositif finance des formations standardisées et certifiantes, par nature différentes de nos programmes personnalisés. » 03 3. Je suis micro-entrepreneur (auto-entrepreneur) A. Financement FAF : dès lors que vous êtes micro-entrepreneur, vous dépendez d'un Fonds d'Assurance Formation variable selon la nature de votre activité : FIFPL si vous exercez une profession libérale, FAFCEA si vous exercez une profession artisanale, AGEFICE si vous exercez une activité commerçante, FAFPM si vous exercez une activité médicale. Les FAF peuvent vous rembourser tout ou partie de votre formation selon leur thème, leur durée et leur tarif. Il suffit de se rapprocher de votre FAF pour connaître les modalités.B. Financement CPF via l'application "MonCPF" : si vous avez déjà travaillé en tant que salarié(e), vous disposez d'un budget disponible pour vous former. C'est le CPF ! Vous pouvez directement vous inscrire à une formation éligible depuis l'application. Le montant de votre enveloppe dépend de votre nombre d'années de travail en tant que salarié.ATTENTION : toutes les formations ne sont pas éligibles au CPF ! Vous devez vérifier avec votre formateur si la formation qu'il diligente est concernée. Une participation forfaitaire reste par ailleurs à votre charge lors de la mobilisation de vos droits, sauf exonération applicable à votre situation.*PRECISION : « Les formations HW CONSULT sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise partenaire et de ses collaborateurs, ne sont généralement pas éligibles au CPF. Ce dispositif finance des formations standardisées et certifiantes, par nature différentes de nos programmes personnalisés. » 04 4. Je suis dirigeant(e) d'entreprise Financement FAF : si vous êtes un(e) dirigeant(e) d'entreprise non salarié(e) percevant donc non pas un salaire mais une rémunération de gérance, vous dépendez d'un Fonds d'Assurance Formation variable selon la nature de votre activité :FIFPL si vous exercez une profession libérale, FAFCEA si vous exercez une profession artisanale, AGEFICE si vous exercez une activité commerçante, FAFPM si vous exercez une activité médicale. Les FAF peuvent vous rembourser tout ou partie de votre formation selon leur thème, leur durée et leur tarif. Il suffit de se rapprocher de votre FAF pour connaître les modalités.Financement OPCO: si vous êtes un(e) dirigeant(e) d'entreprise salarié(e), vous disposez au même titre que vos salarié(e)s du dispositif de financement Plan de développement des compétences subventionné par l'OPCO dont dépend votre entreprise. L'OPCO est le remplaçant de l'OPCA et dépend de votre branche professionnelle.Vous dirigez un restaurant, un café ou un hôtel ?Consultez notre guide pratique dédié au financement AGEFICE et OPCO pour les dirigeants de TPE de la restauration. https://financer-formation-dirig-c4a58kn.gamma.site/Vous êtes avocat ?Consultez notre guide pratique dédié au financement FIF-PL pour les avocats. https://financement-formation-av-gobfe8a.gamma.site/Financement CPF via l'application "MonCPF" : si vous avez déjà travaillé en tant que salarié(e), vous disposez d'un budget disponible pour vous former. C'est le CPF ! Vous pouvez directement vous inscrire à une formation éligible depuis l'application. Le montant de votre enveloppe dépend de votre nombre d'années de travail en tant que salarié.« Les formations HW CONSULT sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise partenaire et de ses collaborateurs, ne sont généralement pas éligibles au CPF. Ce dispositif finance des formations standardisées et certifiantes, par nature différentes de nos programmes personnalisés. » 05 5. Je suis un(e) artiste auteur(rice) ou un(e) intermittent(e) du spectacle Financement FAF : en tant qu'artiste/auteur et/ou d'intermittent(e) du spectacle, vous pouvez bénéficier de financements auprès de l'AFDAS, qui est l'opérateur de financement dédié à votre secteur d'activité.Financement CPF via l'application "MonCPF" : si vous avez déjà travaillé en tant que salarié(e), vous disposez d'un budget disponible pour vous former. C'est le CPF ! Vous pouvez directement vous inscrire à une formation éligible depuis l'application. Le montant de votre enveloppe dépend de votre nombre d'années de travail en tant que salarié.« Les formations HW CONSULT sont conçues sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise partenaire et de ses collaborateurs, ne sont généralement pas éligibles au CPF. Ce dispositif finance des formations standardisées et certifiantes, par nature différentes de nos programmes personnalisés. » 06 6. Informations sur les FAF (1) Les FAF (Fonds d'Assurance Formation) de non-salariés sont des organismes collecteurs agréés par l'État au plan national pour collecter les cotisations dues au titre de la formation professionnelle continue des travailleurs indépendants et des professions non-salariés et prendre en charge leurs dépenses de formation (selon leurs règles et priorités).Le CPF finance des formations certifiantes et standardisées, inscrites à un catalogue national. Nos programmes chez HW Consult suivent une logique différente : ils sont conçus sur mesure pour répondre aux enjeux précis de chaque entreprise partenaire et de ses équipes, ce qui les rend difficilement compatibles avec un dispositif pensé pour des parcours identiques d'un stagiaire à l'autre. Pour financer une formation HW Consult, les dispositifs adaptés sont l'AGEFICE, l'OPCO de votre entreprise ou le FIF-PL selon votre statut, n'hésitez pas à nous consulter pour identifier le bon interlocuteur. »**Chefs d'entreprise, commerçants et travailleurs indépendants** :**AGEFICE** (Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d'Entreprises)16, avenue de Friedland / 75008 Paris - Tel. 01.40.08.01.54Site Internet : www.agefice.fr**Professions libérales :****FIF-PL** (Fonds interprofessionnel des professionnels libéraux)104, rue de Miromesnil / 75384 Paris - Tel. 01.55.80.50.00Site Internet : www.fifpl.fr**Artisans** :**FAFCEA**14, rue Chapon / 75139 Paris Cedex 3 - Tel. 01.53.01.05.22Contact Internet : accueil@fafcea.com**Professions médicales :****FAF de la Profession Médicale**11, bd Sébastopol / 75001 Paris - Tel. 01.49.70.85.40Site Internet : www.fafpm.org**Exploitants agricoles :****VIVEA**81 Bd Berthier / 75017 Paris - Tel. 01.56.33.29.18Site Internet : www.vivea.fr**Pêches, cultures marines, armement à la pêche :****FAF Pêche et cultures maritimes**7, rue Felix Le Dantec / 29334 Quimper - Tel. 02.98.97.26.52Site Internet : www.fafpcm.com

Formation les fondamentaux de la relation client avec HW Consult à Nice. Apprenez à améliorer l'expérience client et à fidéliser vos clients grâce à des ateliers pratiques. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Détails de la formation Formation Les fondamentaux de la relation client Ref : 303 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : L'expérience client est devenue le principal élément de différenciation. Pour choisir entre plusieurs offres, le prix va évidemment être un moyen de sélection mais il n’est plus l’unique déterminant. Entre 2 offres, c’est plus la qualité de la relation établie entre vous et vos clients qui fait pencher la balance. Des ateliers et des séances d’entrainement sont prévus à chaque étape du parcours pour faciliter et renforcer les acquisitions. Informations Formation présentielle à Nice 1 session de 7h00 4 à 10 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Aucun pré-requis Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 490 € Net de taxes en inter entreprises par personne et un jour de formation (7H). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure d' assimiler et maîtriser les fondamentaux de la relation client IDENTIFIER ET ASSIMILER LES ENJEUX DE LA RELATION CLIENT La relation client, de quoi parle-t-on? à quoi ça sert ? Comprendre les impacts de la relation client, Atelier pratique: Assimiler les enjeux de la relation client. APPRÉHENDER LES COMPOSANTES ESSENTIELLES DE LA RELATION CLIENT Connaitre et comprendre les attentes des clients d'aujourd'hui, Distinguer Savoir comment susciter l'engagement du client. Atelier pratique : Faire le point, dresser un état des lieux de ses pratiques. APPRÉHENDER CE QUE L'ON ENTEND PAR Différencier le « Parcours d’achat » du « parcours expérentiel », Comprendre le phénomène "d'ubérisation" dans la relation client, Comprendre comment les émotions vécues dans un parcours client conditionnent la vente, SAVOIR COMMENT ANALYSER LA SATISFACTION ET LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS Appréhender les composantes essentielles de la satisfaction client, Maîtriser l'approche par le "SCORE" en terme de satisfaction client, Connaître et utiliser les leviers pour mieux fidéliser vos clients. Atelier en sous-groupes : évaluer la satisfaction et la fidélité de vos clients. Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Du client au consom-acteur : analyser sa relation centrée client Je découvre Maîtriser l'entretien commercial en face à face et réussir des multiventes Je découvre Réussir ses ventes rapides en face à face Je découvre

Coaching collectif et d'équipe avec Harold Richardson. Améliorez la communication, la cohésion d'équipe et la performance globale grâce à un accompagnement sur-mesure et bienveillant. Disponible à Nice, Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Coaching collectif Témoignage " Accompagné par Harold dans la formation "Les Fondamentaux du Management", j'ai bien accueilli cette montée en compétence et de pouvoir partager mes pratiques professionnelles avec des pairs et auprès d'un formateur qui connait très bien la thématique et ses enjeux. Au long de ce parcours, j'ai pu monter en compétence sur le plan théorique et pratique, que ce soit sur l'animation d'une équipe, la posture à tenir entre une équipe et sa hiérarchie, ou encore comment prendre le recul nécessaire sur le travail et les évènements professionnels pour trouver un équilibre sain dans son poste de travail comme dans sa vie personnelle. Je remercie Harold pour son écoute, sa patience, son professionnalisme, sa fine analyse et pour son humour qui vient ponctuer cette formation, ne la rendant pas comme une simple formation théorique, mais comme un vrai temps d'échange, de partage et d'évolution. Merci aussi aux autres managers qui ont agrémentés la formation de leurs parcours, problématiques et solutions, toujours dans un climat de respect et d'humilité. Enfin, merci à mon employeur de m'avoir permis de monter en compétence via cette formation, mais aussi d'investir auprès de formateurs aussi pertinents que bienveillant." Stéphane DEPLUS Manager de proximité Secteur: Conseil en évolution professionnelle Entreprise : AKSIS by PROMAN Qu’est-ce qui rend votre équipe si talentueuse ? Quelles sont les « petits » détails qui font la toute la différence ? Quelles sont les limites qui résistent à vos efforts et qui brident de temps à autre son potentiel ? Développez une équipe performante et solidaire grâce à l'intelligence collective Accompagner le développement d’une équipe composée d’individualités à priori pas toujours compatible n’est pas une entreprise où le hasard ou le manque d’expérience sont permis. 20 ans d’expérience me semblent parfois tout juste suffisamment quand on me confie ce genre de missions. Mais avec détermination et vigilance, je relève avec un plaisir renouveler le challenge qui consiste à aider un manager et son équipe à révéler leur plein potentiel. Depuis mes toutes premières expériences de management, j’ai acquis la conviction que renforcer la prise de décision collective était un préalable indispensable à la performance collective. Développer les compétences collectives, renforcer les liens, consolider la confiance, favoriser la diversité et apprendre à décider ensemble sont désormais mes priorités quand j’accompagne une équipe. Une approche résolument inclusive Chaque équipe est un ensemble de talents et de perspectives uniques. En mettant l'accent sur l'inclusion et la diversité, nous créons un environnement où chaque voix est entendue et valorisée. Cette diversité de pensées et d'idées est la clé pour stimuler l'innovation et atteindre des performances exceptionnelles. Témoignage "J’ai eu l’opportunité de participer à deux journées de formation à Paris sur les fondamentaux du management avec Harold, en présentiel, ainsi qu’à un parcours complémentaire de six demi-journées en visioconférence. Cette expérience a été particulièrement enrichissante. Harold a su transmettre des compétences et des savoirs essentiels avec une approche à la fois individualisée et personnalisée, ce qui a réellement fait la différence. Avec Harold, les échanges se font toujours avec douceur et bienveillance. Il nous amène à réfléchir en profondeur, sans jugement, dans un cadre sécurisant et stimulant. Tout au long de ce parcours, j’ai pu grandir aussi bien en tant que personne qu’en tant que professionnelle. Cette formation m’a permis de prendre du recul sur mon poste et de renforcer ma posture managériale. Je repars avec des outils concrets, une nouvelle énergie et une dynamique positive. Un grand merci à Harold pour la qualité de cet accompagnement !" Anaïs Le TACON Manager de proximité Secteur: Conseil en évolution professionnelle Entreprise : AKSIS by PROMAN Les clés de la réussite en équipe Mon approche se concentre sur plusieurs axes essentiels pour le succès de votre équipe : Inclusion et diversité Encourager la participation active de tous les membres de l'équipe, en respectant et en valorisant leurs différences. Intelligence collective Favoriser la collaboration et l'échange d'idées pour trouver les meilleures solutions ensemble. Prise de décision collective Développer des processus décisionnels qui impliquent tous les membres de l'équipe, garantissant ainsi des décisions plus solides et mieux acceptées. Alliance et solidarité Construire une culture d'équipe basée sur la confiance, le soutien mutuel et l'alliance stratégique. Faites le premier pas Il est temps de transformer votre équipe en un groupe performant et solidaire. Ensemble, nous ferons le nécessaire pour renforcer et consolider l'alliance entre les membres de votre équipe. Faites le premier pas vers une équipe plus forte et plus cohésive. Contactez-moi dès maintenant pour un rendez-vous sans engagement et découvrez comment je vais vous aider à booster le potentiel de votre équipe. ET AUSSI Coaching de dirigeants Notre coaching pour dirigeants vise à développer vos compétences en leadership, optimiser votre performance, et vous préparer à surmonter les défis professionnels avec assurance. Nous vous accompagnons pour prendre du recul sur les enjeux cruciaux, gérer les conflits avec sérénité et motiver vos équipes de manière efficace. En savoir + Coaching de managers Que vous soyez un manager débutant ou expérimenté, notre programme est spécialement adapté pour renforcer vos compétences en communication, gestion de conflits, et prise de décisions stratégiques. Après un diagnostic initial, pour personnaliser votre parcours, vous bénéficierez de résultats tangibles et mesurables dès les premières séances. En savoir + CONTACTEZ-NOUS Vous souhaitez en savoir plus sur comment le coaching collectif peut transformer votre équipe ? Contactez-nous !

Prenez connaissance de notre politique en matière de cookies. Apprenez comment nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et gérer vos préférences de navigation. Politique en matière de cookies Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet Le site https://formation-hwconsult.fr/ contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://formation-hwconsult.fr/ Cependant, https://formation-hwconsult.fr n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut, les autres cookies sont déposés après votre validation explicite. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site. 1. « COOKIES » Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. https://formation-hwconsult.fr est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. 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Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook, Linkedin figurant sur le Site de https://formation-hwconsult.fr ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de https://formation-hwconsult.fr , Facebook, Linkedin peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez explicitement lors de votre visite du site https://formation-hwconsult.fr À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://formation-hwconsult.fr dépose ce type de cookies. 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Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques, ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et iv) améliorer votre expérience utilisateur. 3. Tableau des cookies : Dans cette section, vous devez mentionner les cookies que vous utilisez sur votre site. Pour plus d'informations, cliquez ici . 4. Vos choix : https://formation-hwconsult.fr/ peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette technologie permet à https://formation-hwconsult.fr/ d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur. 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Formation Réussir vos ventes rapides en face à face avec HW Consult à Nice. Apprenez les techniques essentielles pour maîtriser votre cycle de vente et augmenter vos parts de marché. Détails de la formation Formation Réussir ses ventes rapides en face à face Ref : 302 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : Nombre d’entreprises ne comprennent pas pourquoi leurs commerciaux ne vendent pas plus alors que la demande est forte et que leur offre est pertinente… Il n’existe pas de solution miracle pour développer son business, cependant, que vous lanciez votre activité ou que vous soyez déjà bien implanté, la maîtrise de votre cycle de vente est un indispensable pour rafler des parts de marché. Cette formation est conçue pour vous fournir toutes les techniques et les meilleures astuces pour favoriser les ventes rapides en face à face. Des ateliers et des séances d’entraînement sont prévus à chaque étape du parcours pour faciliter et renforcer les acquisitions. Informations Formation présentielle à Nice 2 sessions de 7h00 (14H) 4 à 8 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Aucun pré-requis Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 980 € Net de taxes en inter entreprises par personne et deux jours de formation (14H). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure de comprendre et maîtriser les spécificités de la vente rapide en face à face COMPRENDRE ET ACQUÉRIR LES SPÉCIFICITÉS DE LA VENTE RAPIDE EN FACE À FACE Vente RAPIDE Versus vente COMPLEXE, comprendre de quoi on parle, Appréhender les étapes de la vente rapide, S’entraîner à maîtriser les spécificités de la vente rapide. APPRÉHENDER ET MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DE L'ACCUEIL CLIENT Accueil client et expérience client : savoir comment marquer favorablement vos interlocuteurs, Comprendre et assimiler la règle des 4 x 20, Atelier : S’entraîner à la mettre en pratique APPRENDRE À SE FOCALISER SUR LES BONNES QUESTIONS ET ARGUMENTER EFFICACEMENT Acquérir l'art du questionnement, Comprendre le phénomène d'uberisation des consommateurs pour savoir le prendre en compte, Comprendre pourquoi et comment tenir compte des émotions vécues par le client lors de son cycle d'achat, Passer avec succès de la théorie à la pratique : expériences vécues / émotions vécues SAVOIR COMMENT CONCLURE POUR CONCRÉTISER L'ACHAT Assimiler les composantes de la satisfaction client, Comprendre l'approche du SCORE et de la satisfaction client, Maîtriser les leviers incontournables à déployer pour fidéliser vos clients, Evaluer la satisfaction et la fidélité de vos clients. Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Organiser la conquête de vos prospects BTB Je découvre Maîtriser l'entretien commercial en face à face et réussir des multiventes Je découvre Les fondamentaux de la relation client Je découvre

Formation sur mesure en management à Nice avec HW Consult. Personnalisez vos objectifs pédagogiques pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise et améliorer l'engagement des apprenants. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Formation sur mesure VOUS ACCOMPAGNER VERS VOS OBJECTIFS Pourquoi financer 30% de contenus inutiles ? Une formation sur "étagère" est un compromis ; une formation sur mesure est un investissement durable. Nous éliminons le superflu pour nous concentrer exclusivement sur les leviers qui font bouger vos indicateurs. Toutes les formations du catalogue sont réalisables sur mesure, renseignez vous! Votre contexte est unique, vos défis aussi. Mon rôle est de réconcilier vos objectifs pédagogiques avec les impératifs stratégiques de votre entreprise. Le résultat ? Des apprenants engagés parce qu'ils travaillent sur leur propre réalité, et un retour sur investissement pour le donneur d'ordre. Le "sur-mesure" est inscrit dans notre ADN. Nous ne nous contentons pas de transférer du savoir : nous concevons des parcours dont les apports sont applicables sur le terrain. CONTACTEZ-NOUS Harold Richardson est à votre écoute pour étudier vos besoins de formation sur mesure. Contactez-nous !