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Harold Richardson, fondateur de HW Consult à Nice, spécialiste en management de transition et développement du leadership. Bénéficiez de son expertise en coaching et formation pour atteindre vos objectifs professionnels. Il intervient à Nice, Sophia Antipolis, Cannes, Grasse, Carros et Monaco. Harold Richardson Réussir est en chacun de nous "Réussir est en chacun de nous" – une conviction qui guide chaque initiative prise par Harold Richardson, fondateur de HW Consult, depuis sa création en 2011. Harold Richardson, Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale, a débuté sa carrière en occupant des fonctions de direction dans le secteur des compagnies aériennes. Cette expérience lui a permis d'appliquer concrètement les concepts qu'il enseigne aujourd'hui. En 2003, il fait ses premiers pas dans la formation en tant que consultant formateur associé. Puis, en 2011, il fonde HW Consult, un organisme de formation et de coaching spécialisé dans le management humain, où il développe des outils d'accompagnement pour les organisations. En 2017, il accompagne la réorganisation du théâtre national de Nice, et en septembre 2018, il intègre une PME en pleine transformation pour une mission d'un an. Cette expérience lui permet de se confronter à la réalité du terrain et d'accompagner le changement de façon macro et micro. Expertise et domaines d'intervention En plus de son rôle de consultant, Harold Richardson est également formateur et collabore avec des organismes de formation à Paris et Nice. Il intervient sur des thématiques variées telles que le management de la génération Z, la collaboration intergénérationnelle, l'intelligence émotionnelle et bien d'autres sujets en lien avec les besoins des managers. Sa devise, "Réussir est en chacun de nous", reflète son engagement à aider chaque individu à atteindre son plein potentiel. HW Consult : une approche humaine et sur mesure Depuis 2011, HW Consult propose des prestations de coaching et de formation adaptées aux besoins spécifiques des dirigeants et managers, tant en collectif qu'en individuel. L'approche de l'entreprise est à la fois humaine, bienveillante et exigeante, créant les conditions idéales pour la réussite professionnelle. Les formations et coachings sont conçus comme des accompagnements sur mesure, fournissant des clés, des outils et des stratégies applicables immédiatement. HW Consult se distingue par sa qualité pédagogique, son adaptabilité, son engagement et ses valeurs humaines, offrant ainsi une expérience d'apprentissage enrichissante et motivante. Nos valeurs 01 Expertise Une connaissance approfondie des enjeux du management et du développement personnel, mise au service des individus et des organisations pour les aider à atteindre leurs objectifs et à se développer. 02 Humanisme Une démarche centrée sur l'humain, respectueuse des besoins et des aspirations de chacun pour que la réussite professionnelle passe par l'épanouissement personnel et la valorisation des compétences et des talents de chaque individu. 03 Adaptabilité Souplesse et réactivité afin de s'adapter aux besoins spécifiques de chaque client et de proposer des solutions sur mesure, tout en étant attentifs aux évolutions du marché et aux tendances émergentes.

Découvrez les modalités et délais d'accès à la formation chez HW Consult à Nice. Inscription en ligne, processus d'évaluation et informations pratiques pour garantir une expérience de formation optimale. Informations & Engagements MODALITES ET DELAIS D'ACCES A LA FORMATION Inscription: L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, nom et adresse bénéficiaire ou raison sociale entreprise, n° Siret , adresse électronique et numéro de téléphone), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO) Les délais d’accès à la formation sont de 15 jours si le financement n’est pas soumis à un organisme financeur (1). Si la formation est financée par le bénéficiaire ou une entreprise, le règlement de la formation doit intervenir dans son intégralité avant le début de celle-ci. Information, pratiques et convocation: Une confirmation de la tenue de la session est adressée au candidat ou au commanditaire au plus tard 7 jours ouvrés avant le début la Formation. Le candidat ou le commanditaire reçoit une convocation avec toutes les informations pratiques relatives à la Formation, dont les horaires exacts, le lieu pour les formations en présentiel (FEP) où les liens de connexion pour les formations en distanciel (FED). Le lieu de Formation indiqué sur les supports de communication n’est pas contractuel. En fonction des salles disponibles, HW Consult peut convoquer les participants à une autre adresse dans le même secteur géographique. Dans les 15 jours ouvrés qui suivent la Formation, HW Consult adresse au stagiaire ou au commanditaire ou à toutes autres personnes indiquées lors de la commande, la facture de la Formation ainsi que l'attestation de fin de Formation. Il appartient au commanditaire de vérifier l'imputabilité de l'action de Formation. Les formations délivrées par HW Consult sont non certifiantes. Nos formations visent au développement de compétences spécifiques ou des connaissances sans aboutir à une certification officielle ou à un diplôme. Elles se concentrent sur l'acquisition ou le renforcement de compétences utiles aux apprenants dans leur cadre professionnel. Nos formations s'inscrivent dans le cadre de formations courtes. Elles sont conçues pour transmettre rapidement des compétences ou connaissances ciblées, répondant à un besoin opérationnel spécifique. Elle se déroule sur une durée de 1 à 6 jours, facilitant une application immédiate des acquis en milieu professionnel. Adaptation des formations au public cible L'adaptation des formations au public repose sur un recueil de besoins préalable, permettant d'identifier les attentes et les objectifs spécifiques des participants. Cette étape essentielle oriente le contenu, la pédagogie et les exemples de la formation, assurant ainsi une réponse sur mesure aux enjeux professionnels des apprenants (Formulaire adressé aux participants avant le début de la formation). Tarifs: Les tarifs des formations inter sont indiqués sur le bon de commande et/ou la convention et/ou le contrat de formation et/ou sur les supports de communication de HW Consult. Ils sont nets de taxes, HW Consult n’étant pas assujettie à la TVA par application de l’article 261 al 4-4 du Code général des impôts. Les actions de conseil échappent au non-assujettissement à la TVA. Tout stage ou cycle commencé est dû dans sa totalité. Le règlement du prix de la formation est à effectuer à l’issue de la formation, à réception de facture, au comptant, sans escompte à l’ordre de HW Consult. En cas de parcours long, des facturations intermédiaires peuvent être engagées. Modalité d'évaluation: L’évaluation de l’acquisition des compétences visées par la formation se fait tout au long de la formation. Le dispositif d’évaluation est composé de : QCM, QUIZZ, questionnaires de positionnement, mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et ou en fin de formation. En fin de formation, une évaluation du dispositif est réalisée à l’aide d’un questionnaire de satisfaction dit « à chaud » complété quelques mois(2) plus tard par un questionnaire d’évaluation dit « à froid ». (Délai : entre 4 à 6 mois après la formation) (2). A la fin de certaines formations, le dispositif d'évaluation est complété par une évaluation par QIZZ ou QCM des acquis de la formation. L'ensemble des résultats sont à disposition des participants Les conditions complètes de nos dispositions sont sur nos CGV : CGV Personne privée CGV Personne morale L'offre HW CONSULT Nous mettons à disposition de nos apprenants: Un accès sécurisé pendant 6 mois (1) pour retrouver l'ensemble des documents distribués lors de la formation (Livret pédagogique, fiches mémos, fiches pratiques, notes complémentaires, liens web et vidéos...), Un accès aux Webinars thématiques et pratiques (1) Lors de son inscription, le bénéficiaire reçoit un identifiant et un mot de passe temporaire pour accéder à son espace personnel. HW Consult confie à HOPT 3 TEAM la gestion des échanges et la mise à disposition des documents destinés aux stagiaires.

Coaching collectif et d'équipe avec Harold Richardson. Améliorez la communication, la cohésion d'équipe et la performance globale grâce à un accompagnement sur-mesure et bienveillant. Disponible à Nice, Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Coaching collectif Qu’est-ce qui rend votre équipe si talentueuse ? Quelles sont les « petits » détails qui font la toute la différence ? Quelles sont les limites qui résistent à vos efforts et qui brident le plein potentiel de votre équipe ? Développez une équipe performante et solidaire grâce à l'intelligence collective Accompagner le développement d’une équipe composée d’individualités à priori pas toujours compatible n’est pas une entreprise où le hasard ou le manque d’expérience sont permis. 20 ans d’expérience me semblent parfois tout juste suffisamment quand on me confie ce genre de missions. Mais avec détermination et vigilance, je relève avec un plaisir renouveler le challenge qui consiste à aider un manager et son équipe à révéler leur plein potentiel. Depuis mes toutes premières expériences de management, j’ai acquis la conviction que renforcer la prise de décision collective était un préalable indispensable à la performance collective. Développer les compétences collectives, renforcer les liens, consolider la confiance, favoriser la diversité et apprendre à décider ensemble sont désormais mes priorités quand j’accompagne une équipe. Une approche résolument inclusive Chaque équipe est un ensemble de talents et de perspectives uniques. En mettant l'accent sur l'inclusion et la diversité, nous créons un environnement où chaque voix est entendue et valorisée. Cette diversité de pensées et d'idées est la clé pour stimuler l'innovation et atteindre des performances exceptionnelles. Les clés de la réussite en équipe Mon approche se concentre sur plusieurs axes essentiels pour le succès de votre équipe : Inclusion et diversité Encourager la participation active de tous les membres de l'équipe, en respectant et en valorisant leurs différences. Intelligence collective Favoriser la collaboration et l'échange d'idées pour trouver les meilleures solutions ensemble. Prise de décision collective Développer des processus décisionnels qui impliquent tous les membres de l'équipe, garantissant ainsi des décisions plus solides et mieux acceptées. Alliance et solidarité Construire une culture d'équipe basée sur la confiance, le soutien mutuel et l'alliance stratégique. Faites le premier pas Il est temps de transformer votre équipe en un groupe performant et solidaire. Ensemble, nous ferons le nécessaire pour renforcer et consolider l'alliance entre les membres de votre équipe. Faites le premier pas vers une équipe plus forte et plus cohésive. Contactez-moi dès maintenant pour un rendez-vous sans engagement et découvrez comment je vais vous aider à booster le potentiel de votre équipe. ET AUSSI Coaching de dirigeants Notre coaching pour dirigeants vise à développer vos compétences en leadership, optimiser votre performance, et vous préparer à surmonter les défis professionnels avec assurance. Nous vous accompagnons pour prendre du recul sur les enjeux cruciaux, gérer les conflits avec sérénité et motiver vos équipes de manière efficace. En savoir + Coaching de managers Que vous soyez un manager débutant ou expérimenté, notre programme est spécialement adapté pour renforcer vos compétences en communication, gestion de conflits, et prise de décisions stratégiques. Après un diagnostic initial, pour personnaliser votre parcours, vous bénéficierez de résultats tangibles et mesurables dès les premières séances. En savoir + CONTACTEZ-NOUS Vous souhaitez en savoir plus sur comment le coaching collectif peut transformer votre équipe ? Contactez-nous !

Formation en développement personnel à Nice avec HW Consult. Améliorez vos compétences comportementales et relationnelles pour réussir dans un environnement professionnel complexe et exigeant. Formations Développement personnel Pour réussir dans un environnement professionnel complexe et exigeant, il est crucial de maîtriser les compétences comportementales et relationnelles. Les formations en STYLES SOCIAUX TRACOM® et en gestion des conflits vous offrent les outils et les connaissances nécessaires pour améliorer votre communication, votre collaboration et votre gestion des conflits, afin de créer un environnement de travail harmonieux et productif. Découvrez comment ces formations peuvent vous aider à comprendre les styles comportementaux des personnes qui vous entourent, à gérer les conflits de manière constructive et à atteindre vos objectifs professionnels avec succès. Chefs d'entreprises Nos formations en développement professionnel renforcent vos compétences clés pour réussir dans votre carrière, en améliorant votre leadership, votre prise de décision stratégique et votre gestion d'équipes et de projets. Développez des compétences essentielles telles que la communication, la motivation et la gestion des conflits. Managers En tant que manager, les formations en développement professionnel vous aident à renforcer vos compétences clés pour réussir dans votre rôle. En améliorant votre gestion d'équipe, votre leadership et votre communication, vous développerez des compétences essentielles pour faire face aux défis professionnels et collaborer efficacement entre pairs et vos collaborateurs. Ressources Humaines Les formations en développement professionnel renforcent les compétences clés telles que la communication, la collaboration et la gestion des conflits. Ces formations aident les professionnels à réussir dans leur carrière et à contribuer à la réussite globale de l'entreprise. Les entreprises bénéficient du renforcement de leur capital humain, en améliorant la productivité et en favorisant un environnement de travail épanouissant. Trouvez votre formation Développement personnel Ref : 261 Gérer les conflits et les situations conflictuelles Cette formation fournit aux participants les outils et les connaissances nécessaires pour gérer efficacement les conflits dans un environnement professionnel. En se concentrant sur les méthodes pratiques pour comprendre et résoudre les conflits, les participants apprendront à identifier les types de conflits, à analyser leurs origines et à adopter les meilleures stratégies pour en limiter l'impact et l'intensité. . 1 session de 3H30 Formation présentielle : inter-entreprises ou intra-entreprise 295 € Net de Taxes Voir le programme Ref : 262 Comment mieux gérer les tensions et les conflits entre avocats Module 1 ? Cette formation est conçue pour les avocats qui souhaitent améliorer leur gestion des tensions et des conflits professionnels. Elle offre des méthodes pragmatiques et des stratégies efficaces pour comprendre la dynamique des conflits, identifier les situations conflictuelles typiques dans la pratique juridique, et développer des compétences pour gérer ces conflits de manière à en minimiser les impacts négatifs sur la performance professionnelle. 1 session de 3H30 Formation distancielle : inter-entreprises ou intra-entreprise 295 € Net de Taxes Voir le programme Ref : 263 Styles Sociaux TRACOM ® Cette formation est centrée sur le modèle des STYLES SOCIAUX® de TRACOM, un outil conçu pour améliorer la compréhension des comportements interpersonnels et ainsi renforcer l'efficacité de la communication. Le programme inclut un processus d'évaluation multi-évaluateurs, qui permet aux participants de recevoir des feedbacks de leurs collègues pour une aut-oévaluation complète. 2 sessions de 7H / 14H Formation présentielle : inter-entreprises ou intra-entreprise 1290€ Net de Taxes Voir le programme

Formation à Nice pour gérer les conflits et situations conflictuelles. Apprenez les méthodes et comportements efficaces pour résoudre les conflits rapidement et améliorer votre efficacité professionnelle. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Détails de la formation Formation Gérer les conflits et les situations conflictuelles Module 1 Ref : 247 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. En effet, il n’existe pas d’interactions sans « frictions » d’autant plus avec le grand nombre d’interlocuteurs avec lesquels vous interagissez. Savoir gérer un conflit devient un véritable atout quand on mesure les effets délétères de ceux-ci sur votre efficacité professionnelle. Pragmatique et praticopratique, cette formation vous apprend les méthodes, postures et comportements à adopter pour sortir rapidement et à moindre coût d'un conflit. Programme en 2 x 1 jour pour favoriser la mise en application et le retour d'expérience Informations Formation présentielle à Nice 1 session de 7h00 4 à 10 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Entretien préalable de positionnement avant validation de l'inscription Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 495 € Net de taxes en inter entreprises par personne et pour une journée de formation (7H00). Formation en intersession de 3 à 4 semaines pour le Module 2 Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure de comprendre et gérer les conflits. COMPRENDRE LE CONFLIT ET SES MÉCANISMES Comprendre le conflit et ses mécanismes (conflit VS problème, Besoin VS frustration…) Appréhender les différentes types de conflits et leurs origines probables IDENTIFIER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES LES PLUS PRÉGNANTES DANS L’EXERCICE DE SA PROFESSION Identifier les situations conflictuelles les plus prégnantes dans l'exercice de sa profession Analyser les conflits rencontrés dans le cadre de son activité professionnelle - Atelier LIMITER L’IMPACT ET L’INTENSITÉ D’UN CONFLIT EN TERMES DE DURÉE, D’INTENSITÉ ET DE CONSÉQUENCES Comprendre ses réactions « automatiques » en situation de Conflit Identifier les actions à engager et s'exercer à gérer un conflit afin d'en limiter la durée FAIRE LE POINT SUR LES ACQUIS DE LA FORMATION ET PRÉPARER SON PLAN D'ACTION Evaluer ses acquis à l'aide de Quizz , de QCM et ou de mises en situation Réaliser son plan d'action avec l'aide et la direction du formateur Faire le point sur sa formation (Evaluation de satisfaction) Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative. Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Comment mieux gérer les tensions et les conflits entre avocats Module 1 ? Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 1 Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 2 Je découvre

Second module de formation dédié aux conflits en entreprise et à leur gestion avec HW Consult à Nice. Apprenez à apaiser les conflits ouverts et à mener des négociations en situation difficile. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Détails de la formation Formation Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 2 Ref : 254 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : Vous avez suivi il y a quelque temps, le module 1. Aujourd’hui, les conflits n’ont plus de secret pour vous, vous connaissez la mécanique d’un conflit et vous savez vous adaptez aux différents types de conflits auxquels vous êtes confrontés. Savez-vous pour autant, sortir durablement du conflit ou encore mener une négociation conflictuelle ? Ce second volet a pour objectif de vous permettre de dialoguer et de négocier dans des conditions qualifiées de «difficiles». Informations Formation présentielle à Nice 1 session de 3h30 4 à 6 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Entretien préalable de positionnement avant validation de l'inscription Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 295 € Net de taxes en inter entreprises par personne et une demi-journée de formation (3H30). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure d' apaiser un conflit ouvert APAISER UN CONFLIT OUVERT OU UNE SITUATION CONFLICTUELLE Faire le point sur les acquis du module précédent et prendre connaissance des objectifs du stage, des modalités pédagogiques et des informations indispensables au bon déroulement de la session Assimiler la posture et les techniques de communication en situation de crise ouverte S’entrainer à gérer les divergences (Exercices pratiques) Débriefer : Analyser son comportement en situation de conflit afin de prendre les décisions qui s’imposent METTRE EN ŒUVRE DE NOUVEAUX COMPORTEMENTS ET SORTIR DURABLEMENT DU CONFLIT AVEC L’ASSERTIVITÉ Assimiler les techniques pour s’affirmer sans écraser l’autre Mettre des « mots » sur les « maux », savoir réagir rapidement sans céder aux diktats des émotions Identifier et lister les actions à engager pour améliorer ses comportements en situation de conflit (Ateliers de réflexion) RÉALISER UN PLAN D’ACTION À PARTIR DES MÉTHODES ET CONNAISSANCES ACQUISES Faire le point sur les acquis du module 3 Réaliser un plan d'action à partir des méthodes et connaissances acquises Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 1 Je découvre Gérer les conflits et les situations conflictuelles Je découvre Modules 1 et 2 Comprendre et gérer les conflits Je découvre

Formation à distance pour gérer les conflits entre avocats. Apprenez à apaiser les tensions et adopter les meilleures pratiques pour limiter les impacts des conflits professionnels. Module 1 de 3h30. Détails de la formation Formation Comment mieux gérer les tensions et les conflits entre avocats Module 1? Ref : 262 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : Si traiter les litiges, les contentieux de ses clients fait partie intégrante de la profession d’avocat, affronter ou subir la vindicte d’un confrère ou une consœur irascible n’est pas une fatalité. Bien que les conflits soient inhérents à toute organisation humaine, savoir apaiser les tensions, gérer une relation conflictuelle ou sortir d’un conflit devient un véritable atout quand on en mesure leurs effets délétères sur votre efficacité professionnelle. Pragmatique et praticopratique, cette formation vous apprend les méthodes, postures et comportements à adopter pour sortir rapidement et à moindre coût d'un conflit. Informations Formation distancielle 1 session de 3h30 4 à 10 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Entretien préalable de positionnement avant validation de l'inscription Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 295 € Net de taxes en inter entreprises par personne et une demi-journée de formation (3H30). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure de comprendre la dynamique du conflit COMPRENDRE LE CONFLIT ET SES MÉCANISMES Etat des lieux : Mon rapport au conflit et aux situations conflictuelles Comprendre le conflit et ses mécanismes IDENTIFIER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES LES PLUS PRÉGNANTES DANS L’EXERCICE DE SA PROFESSION D'AVOCAT Identifier les situations conflictuelles les plus prégnantes dans l'exercice de sa profession d'avocat Identifier et comprendre ses réactions "automatiques et inconscientes" en situation de Conflit SAVOIR GÉRER LES CONFLIT, EN LIMITER L’IMPACT EN TERMES DE DURÉE, D’INTENSITÉ ET DE CONSÉQUENCES Identifier et lister les actions à engager pour adopter le meilleur comportement en situation de conflit S'exercer à gérer un conflit afin d'apprendre à en limiter les impacts en termes de durée, d'intensité et de conséquences (Méthodes CNV et DESC) FAIRE LE POINT SUR LES ACQUIS DE LA FORMATION ET PRÉPARER SON PLAN D'ACTION Accompagné par le formateur, les participants réalisent leur plan d'action à partir des connaissances et des méthodes acquises Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative. Formation Accès à la plate-forme collaborative (numéro de salle et code de sécurité pour la connexion), Compte utilisateur nominatif avec code de connexion, Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés à disposition du stagiaire sur la plateforme de téléchargement, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Modalités d'assistance technique et pédagogique La formation est en 100% distanciel présentiel, il n’y a donc pas de pédagogie en e-learning, classe virtuelle (blending learning) nécessitant une assistance technique spécifique pour les apprenants. Si le stagiaire a besoin d’une assistance pédagogique, le stagiaire peut adresser sa demande : par mail contact@formation-hwconsult.fr (réponse sous 24 heures), par téléphone : 04 93 52 45 64 ou rencontrer son formateur sur rendez-vous au 21 boulevard Dubouchage à NICE (06000). Moyens prévus pour l’assistance technique : Courriel à l’adresse contact@formation-hwconsult.fr Pour l’assistance administrative, nous sommes joignables par téléphone au 04 93 52 45 64 du lundi au vendredi de 12h30 à 13h30 et de 17h30 à 18h30. Ainsi que le mardi et le jeudi matin de 9h00 à 12h00 Moyens techniques Pour les participants (non-fournis) Ordinateur avec une connexion à Internet ADSL à haut-débit ou fibre, L’ordinateur doit être équipé d’une webcam et d’un micro, Un espace au calme et confortable pour suivre la formation dans les meilleures conditions pédagogiques. Mise à disposition D’une plateforme de visio-conférence : Zoom, Microsoft Teams, Google Suite, D’un accès nominatif et sécurisé à un compte stagiaire, D’un accès nominatif et sécurisé à une plate de téléchargement (Google Drive, Dropbox, Cloud...). Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Gérer les conflits et les situations conflictuelles Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 1 Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 2 Je découvre

Formation en gestion de projet à Nice avec HW Consult. Apprenez à cadrer, planifier et maîtriser les risques de vos projets grâce à des méthodes et ateliers pratiques. Module 1 de 3h30. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Détails de la formation Formation Les fondamentaux de management de projet Module 1 Ref : 241 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : La gestion de projet est devenue incontournable dans toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Ce 1er module a pour but d’aider les participants à piloter au mieux les projets qui leur sont confiés. Les participants découvrent des méthodes et astuces pour : cadrer, définir les objectifs et le périmètre, maîtriser les risques, organiser les ressources et planifier les tâches d’un projet. Dans ce premier module, les stagiaires découvriront grâce à des ateliers pratiques les savoir-faire indispensables pour structurer un projet. Informations Formation présentielle à Nice 1 session de 3h30 6 à 10 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Entretien préalable de positionnement avant validation Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 295 € Net de taxes en inter entreprises par personne et une demi-journée de formation (3H30). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure d' acquérir les compétences de bases pour initier un projet DÉCOUVRIR LES SPÉCIFICITÉS DE LA GESTION DE PROJET Découvrir et assimiler les principes clés d'une démarche de projet Appréhender le processus permettant de concevoir un projet (poser les éléments d'opportunité) CADRER ET STRUCTURER LE PROJET À CONDUIRE Clarifier le besoin et les enjeux, analyser et synthétiser la demande, concevoir une cartographie du projet Analyser les apports du projet (identification du premier niveau de risque) FAIRE LE POINT SUR LES ACQUIS DU MODULE ET VALIDER UN PLAN D’ACTION Evaluer les acquis de la formation Faire le point sur les axes prioritaires de développement, Etablir un plan d’action pratico-pratique Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative, Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Comprendre et maîtriser le design thinking Je découvre S'initier à l'intelligence collective - Animer une réunion collaborative Je découvre Styles Sociaux TRACOM ® Je découvre

Formation distancielle pour évaluer l'efficacité de votre relation client avec HW Consult. Analysez l'expérience utilisateur et élaborez un plan d'action concret pour améliorer vos services. Détails de la formation Formation Du client au consom-acteur : comment analyser l'efficacité de sa relation centrée client Ref : 304 Prochaine date de formation : Prochaine date de formation : Plus qu'une formation, nous vous proposons ici une méthode pour évaluer l’expérience offerte à "l’utilisateur", c'est à dire vos clients lorsqu'ils utilisent vos services. L'objectif est simple: obtenir un descriptif précis de ce qui se passe pour vos clients lorsqu'ils: Utilisent vos services en ligne? Font appel à vos collaborateurs? Sont confrontés à une difficultés? Ce parcours composé de 3 modules a été conçu pour vous aider prendre la place de vos clients et à vivre ce qu'ils vivent lorsqu'ils utilisent vos services. Le + de cette formation: Repartir avec un plan d'action applicable dans votre organisation. Informations Formation distancielle 4 sessions de 3h30 (14H) Pour qui ? Chef d'entreprise, Dirigeant, Manager, Responsable relation client, responsable informatique Aucun pré-requis Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 990 € Net de taxes en inter entreprises par personne et 4 demi-journée de formation (14H). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure de prendre de la hauteur et évaluer l'expérience offerte à "l'utilisateur" en prenant la place de ses clients et des collaborateurs. Module 1 : mesurer l'écart entre les process imaginés et le service rendu. COMPRENDRE LES USAGES RÉELS D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE (INTRODUCTION) Cibler avec empathie le ou les profil(s) client - utilisateur (« Mainstream ») COMPRENDRE LES USAGES RÉELS D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE . PROTOCOLE N° 1 LA TECHNIQUE « FLY ON THE WALL » Choisir le ou les canaux et définir les objectifs à atteindre (réalistes, crédibles et révélateurs en accord avec la stratégie centrée client), Réaliser l’expérience et observer, noter les faits, les actions, chronométrer et laisser-faire, Débriefer (recueillir les informations sans chercher à identifier de causalités), Collecter les points essentiels dans l’attente d’une analyse approfondie (Phase 2) COMPRENDRE LES USAGES RÉELS D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE. PROTOCOLE N° 2 LA TECHNIQUE « DE L’AGENT SECRET » Lister en amont les fonctionnalités, services, étapes à étudier, Concevoir un scénario, le jouer. Observer, noter les faits, les actions et chronométrer le tout, Débriefer (recueillir les informations sans chercher à identifier de causalités) Recueillir les points essentiels dans l’attente d’une analyse approfondie (Phase 2) COMPRENDRE LES USAGES RÉELS D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE. PROTOCOLE N°3 LA TECHNIQUE SHADOWING (OBSERVER SES COLLABORATEURS : LES UTILISATEURS EN ACTION) Se préparer au « Shadowing » à l’aide de la culture « juste » Savoir mettre en œuvre le « Shadowing » . Observer, noter les faits, les actions... Débriefer (recueillir les informations sans chercher à identifier de causalités) Collecter les retours d’expérience de la phase client et de la phase collaborateurs, Sélectionner les données essentielles dans l’attente d’une analyse approfondie (Phase 2) ANALYSER LES ÉLÉMENTS RECUEILLIS COTÉS CLIENTS (PHASE 2) Analyser les bases de données pour repérer et valider les points observés en J 1 Comparer les éléments recueillis avec les indicateurs clefs du protocole Relever les points de complexité, les écarts, les « angles morts »… ANALYSER LES ÉLÉMENTS RECUEILLIS COTÉS COLLABORATEURS (PHASE 2) Analyser les bases de données pour repérer et valider les points observés en J 1 Comparer les éléments recueillis avec les indicateurs clefs des procédures et modes opératoires Relever les points de complexité, les écarts, les « angles morts »… SYNTHÉTISER LES DONNÉES D’EXPLORATION ET MAITRISER LES OUTILS D'ANALYSE ET DE RÉSOLUTION DE PROBLÈME Identifier et définir la nature du ou des problème(s) (sélection des outils et méthodes), Analyser les causes et origines probables (sélection des outils et méthodes) CONCEVOIR SON PLAN D’ACTION Établir les priorités d'action Préparer le module 2 Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative, Formation Accès à la plate-forme collaborative (numéro de salle et code de sécurité pour la connexion), Compte utilisateur nominatif avec code de connexion, Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés à disposition du stagiaire sur la plateforme de téléchargement, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation Modalités d'assistance technique et pédagogique La formation est en 100% distanciel présentiel, il n’y a donc pas de pédagogie en e-learning, classe virtuelle (blending learning) nécessitant une assistance technique spécifique pour les apprenants. Si le stagiaire a besoin d’une assistance pédagogique, le stagiaire peut adresser sa demande : par mail contact@formation-hwconsult.fr (réponse sous 24 heures), par téléphone : 04 93 52 45 64 ou rencontrer son formateur sur rendez-vous au 21 boulevard Dubouchage à NICE (06000). Moyens prévus pour l’assistance technique : Courriel à l’adresse contact@formation-hwconsult.fr Pour l’assistance administrative, nous sommes joignables par téléphone au 04 93 52 45 64 du lundi au vendredi de 12h30 à 13h30 et de 17h30 à 18h30. Ainsi que le mardi et le jeudi matin de 9h00 à 12h00 Moyens techniques Pour les participants (non-fournis) Ordinateur avec une connexion à Internet ADSL à haut-débit ou fibre, L’ordinateur doit être équipé d’une webcam et d’un micro, Un espace au calme et confortable pour suivre la formation dans les meilleures conditions pédagogiques. Mise à disposition D’une plateforme de visio-conférence : Zoom, Microsoft Teams, Google Suite, D’un accès nominatif et sécurisé à un compte stagiaire, D’un accès nominatif et sécurisé à une plate de téléchargement (Google Drive, Dropbox, Cloud...). Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Organiser la conquête de vos prospects BTB Je découvre Maîtriser l'entretien commercial en face à face et réussir des multiventes Je découvre Les fondamentaux de la relation client Je découvre

Découvrez nos prochaines formations confirmées à Nice ou à distance Planning de nos formations Référence: 200 Maîtriser les fondamentaux du management d'équipe Prochaines dates : Du Au 9 février 2026 16 février 2026 Programme complet Référence: 222 Manager les managers de son entreprise Prochaines dates : Du Au 10 février 2026 11 février 2026 Programme complet Référence: 211 Manager avec succès une équipe intergénérationnelle Prochaines dates : Du Au 12 février 2026 13 février 2026 Programme complet Référence: 212 Manager, encadrer, accompagner la génération Z Prochaines dates : Du Au 16 février 2026 23 février 2026 Programme complet Référence: 252 Partager le leadership et la prise de décisions Prochaines dates : Du Au 17 février 2026 27 février 2026 Programme complet Référence: 227 Comprendre et gérer les conflits Prochaines dates : Du Au 25 février 2026 10 mars 2026 Programme complet Référence: 214 Devenir manager de managers Prochaines dates : Du Au 26 février 2026 5 mars 2026 Programme complet Référence: 202 Maîtriser les fondamentaux de la motivation Intrinsèque Prochaines dates : Du Au 6 mars 2026 6 mars 2026 Programme complet Référence: 206 Animer des réunions d'équipe impactante Prochaines dates : Du Au 12 mars 2026 12 mars 2026 Programme complet Référence: 234 Faire de ses entretiens annuels de véritables opportunités de progrès Prochaines dates : Du Au 27 mars 2026 27 mars 2026 Programme complet Référence: 251 Construire une stratégie de changement Prochaines dates : Du Au 6 avril 2026 7 avril 2026 Programme complet CONTACTEZ-NOUS Harold Richardson est à votre écoute pour étudier vos besoins de formation sur mesure. Contactez-nous !

Formation comprendre et gérer les conflits à Nice avec HW Consult. Acquérez les compétences nécessaires pour identifier, comprendre et résoudre les conflits en milieu professionnel afin de minimiser leurs impacts sur la performance de l'équipe. Disponible sur Sophia Antipolis, Cannes, Carros, Grasse et Monaco. Détails de la formation Formation Comprendre et gérer les conflits modules 1 et 2 Ref : 227 Prochaine date de formation : 25 février 2026 Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. En effet, il n’existe pas d’interactions sans moments de « frictions » voire de confrontations. Savoir apaiser et gérer les conflits devient un véritable atout quand on en mesure les effets délétères sur la performance d'une équipe au quotidien. Cette formation déployée sur 1 journée est conçue pour vous aider à réagir plus efficacement en situation de conflit. Elle vous donne les bases nécessaires pour comprendre la mécanique d'un conflit afin de l'interrompre et en sortir en réduisant ses impacts délétères. Informations Formation présentielle à Nice 2 sessions de 7h00 : 14H 4 à 8 participants maximum Pour qui ? Accessible à tous Entretien préalable de positionnement avant validation de l’inscription Sessions Inter-entreprises : en cours de programmation Intra-entreprise : nous contacter Tarifs 990 € Net de taxes en inter entreprises par personne et deux jours de formation (14H). Nous consulter pour le tarif intra entreprise Je m'inscris Programme A l'issue de cette formation, l'apprenant sera en mesure de : gérer le conflit et en sortir en minimisant les impacts délétères IDENTIFIER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES LES PLUS PRÉGNANTES DANS SON QUOTIDIEN Faire connaissances avec les autres participants et prendre connaissance des objectifs du stage, des modalités pédagogiques et des informations indispensables au bon déroulement de la session Repérer les situations de conflits les plus fréquentes dans son quotidien (Contextes, origines et processus) - Atelier en sous-groupe Faire une 1er analyse des conflits rencontrés dans le cadre de son quotidien COMPRENDRE LE CONFLIT ET SES MÉCANISMES Comprendre le conflit et ses mécanismes (conflit VS problème, Besoin VS frustration…) Appréhender les différentes types de conflits Mettre des « mots » sur les « maux », savoir réagir rapidement sans céder aux diktats des émotions IDENTIFIER ET COMPRENDRE SON « MODE » DE FONCTIONNEMENT EN SITUATION DE CONFLIT Apprendre à mieux se connaitre : Auto-évaluation individuelle et débriefing des résultats Identifier et lister les actions à engager pour améliorer ses comportements en situation de conflit (Ateliers de réflexion) IDENTIFIER ET COMPRENDRE SON « MODE » DE FONCTIONNEMENT EN SITUATION DE CONFLIT Apprendre à mieux se connaitre : Auto-évaluation individuelle et débriefing des résultats Identifier et lister les actions à engager pour améliorer ses comportements en situation de conflit (Ateliers de réflexion) GÉRER LE CONFLIT ET EN LIMITER L’IMPACT EN TERMES DE DURÉE, D’INTENSITÉ ET DE CONSÉQUENCES S’entraîner à gérer un conflit (Exercice de mise en pratique) Apprendre à communiquer en situation de conflits en maîtrisant l'influence des systèmes de référence et de valeur Maîtriser l'art de l’écoute active : savoir recourir aux techniques de reformulation et de questionnement RÉALISER UN PLAN D’ACTION À PARTIR DES MÉTHODES ET CONNAISSANCES ACQUISES Faire le point sur ses acquis de la formation Se fixer des objectifs rapidement atteignables et les partager avec le groupe Modalités d'inscription L’inscription ou la demande d’information se fait par voie électronique sur notre Site Internet. Cette première étape débute le processus de mise en relation. Une fois le formulaire de renseignement complété (nom, prénom, fonction, adresse, raison sociale le cas échéant), ainsi que les dates, l'intitulé de la Formation et éventuellement le nombre de participant, le candidat ou le commanditaire reçoit un accusé réception dans un délai de 24 à 48 heures. L’accusé ne vaut pas confirmation de la tenue de la Formation. le candidat ou le commanditaire doit retourner un exemplaire du devis et du contrat ou de la convention de formation, revêtu de sa signature ou de la signature de la personne responsable du financement(1) avec la mention manuscrite « bon pour accord ». (1)(Sauf financement OPCO). Méthodes pédagogiques Notre approche est fondée sur l'alternance d’illustrations concrètes, d'apports pratiques et théoriques actualisés ainsi que de temps d’échanges autour des pratiques professionnelles. Les méthodes utilisées : Expositive pour les apports théoriques et la présentation de la thématique. Active pour impliquer les apprenants. Démonstrative afin de montrer les applications pratiques de la formation, Interrogative, Techniques pédagogiques Simulation, Jeux de rôles Autoévaluation Travaux pratiques Ateliers de réflexion tout au long de la formation. Ressources pédagogiques Support d’animation sous forme de dossier avec zone pour la prise de notes, Dossier technique complet comportant : support d’autodiagnostic, fiches mémos* et fiches pratiques, Vidéos. Modalités d'évaluation QCM ou tests en fin de séquence et en fin de formation. Mises en situation et ou étude de cas en fin de séquence et en fin de formation. Sanction de la formation Une « Attestation de suivi et une attestation d’assiduité » seront délivrées à l’issue de la formation, Formation non certifiante. Formation Attestation d’assiduité : attestation justifiant du suivi de la formation par le stagiaire, Justificatifs des travaux réalisés : nous pouvons mettre à disposition l’ensemble des travaux réalisés par le stagiaire en dehors de la plateforme, Résultats des évaluations : résultats des tests, quiz, qcm ou exercices qui jalonnent la formation. Contenus, Apports Formateur Formateur HAROLD RICHARDSON Management et développement du potentiel humain Consultant, Formateur et Coach spécialisé en Management de transition, développement du Leadership, intelligence émotionnelle et comportementale Contenus Supports de cours Suivi pédagogique Attestation de formation Attestation d'assiduité Apports Efficacité Performance Autonomie Confiance en soi Sur le même thème : Gérer les conflits et les situations conflictuelles Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 1 Je découvre Gérer les conflits au sein de son entreprise - Module 2 Je découvre

Découvrez comment le FIFPL finance la formation des professions libérales avec HW Consult à Nice. Vérifiez les critères de prise en charge et commencez votre formation continue. FIFPL, LA FORMATION DES PROFESSIONS LIBÉRALES Le Fond Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux Le FIFPL créé à l'initiative de l'Union Nationale des Professions Libérales permet une prise en charge de la formation continue des Travailleurs Indépendants et des Professionnels Libéraux contribuant à la Formation Professionnelle (CSP). Pour savoir si votre formation peut être prise en charge : https://www.fifpl.fr/profession-liberale/criteres-de-prise-en-charge